Qu'est-ce qu'un forfait ? un autotour ? Quel est la différence entre un vol charter et un vol régulier? A combien de kilos de bagages ai-je droit ? ... Trouvez toutes les réponses à vos questions.
Qu'est-ce qu'un forfait ?
Un forfait c'est la combinaison d'une prestation transport et hébergement.
Dans certains cas nous pouvons vous proposer des services complémentaires (location de véhicule .).
Cette formule vous permet de voyager en toute tranquillité . nous vous organisons vos vacances « clefs en main ».
Qu'est-ce qu'un autotour?
Cette formule de séjour permet de pimenter son voyage, avec l'avantage d'échapper aux contraintes de réservation. C'est aussi un gain en liberté grâce à l'indépendance que procure la voiture.
On vous réserve l'avion , la voiture et les nuits d'hôtel. Vous n'avez plus qu'à suivre l'itinéraire à votre rythme. Les étapes des séjours sont toujours bien selectionnées pour permettre de découvrir toutes les facettes d'un pays !
Pour découvrir tous nos autotours, cliquez ici
Quel est la différence entre un vol charter et un vol régulier ?
Un vol régulier propose des fréquences et des dates régulières tout au long de l'année.
Un vol charter est un vol affrété par un Tour Opérateur et non commercialisable par la compagnie aérienne.
Aujourd'hui les prestations à bord des charters ou vols réguliers sont quasi similaires et les normes de sécurité totalement identiques.
A combien de kilos de bagages ai-je droit ?
Sur les vols charters la norme est fixée à 15 kg en soute par personne et 5 kg en cabine.
Sur les vols réguliers 20 kg en soute et 5 kg en cabine.
Tout excédent sera facturé par la compagnie lors de l'enregistrement de vos bagages.
Qu'est-ce qu'une taxe aéroport ?
La taxe aéroport est facturée par le voyagiste mais reversée aux aéroports.
Elle permet de financer et d'entretenir les aéroports.
Selon votre destination le montant de ces taxes peut varier.
Par exemple aux USA les taxes peuvent atteindre 450 F par personne.
Pourquoi les vols accusent-ils parfois du retard ?
Comme vous l'avez certainement lu dans la presse, nous vous rappelons qu'à certaines périodes de l'année et surtout pendant la saison d'été la plupart des compagnies, qu'elles soient charters ou régulières, ne peuvent échapper à des retards plus ou moins importants.
Les compagnies aériennes avec lesquelles nous travaillons font de leur mieux pour respecter les horaires prévus, toutefois aucune n'est à l'abri d'incidents techniques ou de cas de force majeure (intempéries, grèves .).
Qu'est-ce qu'un réceptif ?
Ce sont les garants d'un séjour réussi.
Pendant votre séjour notre délégation et nos représentants Promovacances sont là pour répondre à vos attentes.
Le jour ou le lendemain de votre arrivée, une réunion d'information vous permettra de vous familiariser avec les services de l'hôtel et du pays où vous séjournez.
Un programme d'excursions au départ de l'hôtel vous sera proposé, nous recommandons d'ailleurs, pour votre sécurité et le bon déroulement de vos visites de vous adresser à nos représentants.
Ai-je besoin d'une pièce d'identité, d'un passeport pour voyager ?
Nous vous invitons à consulter les formalités incluses dans nos descriptifs.
Ces formalités ne concernent que les ressortissants français.
Les voyageurs de nationalité étrangère doivent s'assurer des formalités de police nécessaires auprès du consulat ou ambassade du pays concerné.
Les bébés et les enfants sont soumis aux mêmes conditions d'admission sur les territoires étrangers et ne peuvent voyager sans passeport ou pièce d'identité.
Où puis-je me faire vacciner ?
Dans tous les centres agrées Institut Pasteur ou Air France
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