Hôtel Le Pas du Loup Hiver 3*

Avis déposé par Serge le 10/04/12

Profil du voyageur : Entre amis

10/10

Rien a dire personnel sympatique et efficcace malgre le comportement de certains clients qui laisse a desirer

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Avis déposé par Marie le 19/03/12

Profil du voyageur : En couple

8/10

Rapport qualité prix trés correct , établissement bien rénové, déco sympa, situation aux pieds des pistes, restauration variée, ambiance familiale

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Avis déposé par Véronique le 01/02/12

Profil du voyageur : En famille

8/10

Nous avons passé un excellent séjour à isola 2000. seuls points négatifs les centres de garderie pour enfants en bas âge ne sont pas assez nombreux

Les plus : prestations excellentes;;

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Avis déposé par Valerie le 03/01/12

Profil du voyageur : En famille

4/10

Globalement assez insatisfait du service, de la propreté, de l'organisation et des repas. par contre la situation de l'hôtel est parfaite pour le ski (au pied des pistes)

Les plus : situation;;

Les moins : repas;propreté;organisation

Avis déposé par Francois le 08/03/11

Profil du voyageur : En famille

2/10

Un hôtel 3 * qui offre un check-in qu'à partir de 17h00 quand on se lève à 4 heures du matin pour y arriver, n'est pas un hôtel ! le restaurant tient plutôt de la cantine et indigne d'un hôtel 3 * ! 2 ascenseurs mais 1 continuellement en panne pour 100 chambres ... je vous laisse imaginer le bazar ... des serveurs(ses) qui s'interpellent à voix hautes en salle de restaurant ! un ménage fait parfois après 17h00 ... serviette de bain qui tiennent du timbre poste ... des oreillers qui ont fait la dernière guerre mondiale ... pas de poubelle en chambre, une minuscule dans la salle de douche3* selon les nn de 2010 ... il y a foutage de gueule ! sinon le domaine skiable est exceptionnel et pourtant, je voyage beaucoup et ne suis pas difficile je vous assure !

Les plus : le soleil;le domaine skiable;

Les moins : l'état de l'hôtel;la restauration

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Avis déposé par Josiane le 20/02/11

Profil du voyageur : En couple

8/10

Excellente situation pour faire du ski (au pied des piste) hotel tres calme

Les plus : situtaion de l'hotel;calme;chambre confortable

Les moins : entretien dans les chambres : 2 jours sans;repas chaud du midi : seulement 2 choix (pate & pate) ;pas de wifi m^me à la réception

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Avis déposé par Eric le 13/02/11

Profil du voyageur : En couple

4/10

Quasdiment rien pour accrocher les vetements ou pour ranger , lumiére insuffisante le soir , une seule prise electriqsue .... pendant la semaine , les draps changés étaient souvent tachés et le ménage fait a moitié ... s bref , si pour un 2 étoiles on aurait pu etre conciliant , on ne peut pas dire que la prestation offerte soit celle d'un 3 étoiles ....

Les plus : serveuses souriantes et dynamiques ;;

Les moins : la chambre : ergonomie , propreté ;le local a ski : jamais fermé ,humide , bancs branlants , et aucun placard privatif !;

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Avis déposé par Didier le 07/02/11

Profil du voyageur : En couple

8/10

Le séjour s'est très bien passé. par contre il y a un grave problème d'encadrement dans cet hotel. tout le monde a ressenti la même chose. cet hotel ne vaut pas ces trois étoiles actuellement, une reprise en main sérieuse permetterai d'avoir une prestation correcte.

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Avis déposé par Jonathan le 14/01/11

Profil du voyageur : En couple

6/10

Bon hotel, mais il pourrait faire un effort pour l'entretien des chambres. en 1 semaines le ménage n"a pas été fait 1 seul fois. quand nous sommes arrivés la chambre et les draps étaient sales.

Les plus : super accesibilitee sur les pistes;;

Les moins : le nettoyage des chambres;;

Avis déposé par Sandrine le 14/01/11

Profil du voyageur : En famille

6/10

La situation de l'hôtel est idéal, la cuisine est bonne et la formule all inclusive appréciable. pour les skieurs, c'est très bien !

Les plus : l'emplacement de l'hôtel ;la restauration;

Les moins : le personnel de l'hôtel;la propreté ;l'organisation

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Avis déposé par Gilles le 15/03/10

Profil du voyageur : En couple

6/10

Je recommanderai le pas du loup à isola si l' équipe appliquait les règles de façon moins rigide et se montrait donc plus accueillante et hospitalière;dans cet hôtel se manifeste une gestion rationnelle de bétail humain.cet avis était partagé par d'autres clients avec qui j'ai eu l'occasion de discuter. dommage que l'attitude de l'équipe ait été presque harcelante et souvent irrespectueuse car l'emplacement de cet hôtel est exeptionnel et il est très confortable. .

Les plus : cf.témoignage

Les moins : un manager plus souple....

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Avis déposé par Pierre-Yves le 14/03/10

Profil du voyageur : En famille

4/10

Cet hotel ne merite certainement pas 3 etoiles !!!les personnes avec qui nous avons discutes nous ont donnes le meme avis !!!la restauration du midi est digne d'un routier !!!celle du soir est par contre correcte ! 1 etoilepas de wc dans la patogeoire appelee piscine !! 2 cabines pour se changer et laisser ses vetements (piscine et sauna)les wc sont a cote du bar !!petit dejeuner servi jusqu'a 9h30 = plus rien des 9h00repas du soir 2 services 19h00 et 20h15 donc surtout ne prenez pas le temps de manger en famille et detendus car les autres ont faim !n'importe comment les serveurs vous mettent la pression en surveillant la moindre opportunitee de vous otez l'assiette !!le cafe est dans le all inclusive euh non la chicoree , en fait le vrai cafe coute 3? moins 0,50? de reduction super !!!!le micro ondes datant de 1980 n'a jamais ete nettoye en une semaine et celui ci n'avait meme pas de cloche anti ondes !!!enormement de details qui font de se sejour tant attendu un sejour moyen !

Les plus : pieds des pistes ;chambres agreables

Les moins : reception glaciale locaux et personnel;hygiene en generale, restauration , ......;liste un peu longue pardon !!!!

Avis déposé par Chantal le 14/03/10

Profil du voyageur : En famille

2/10

Hôtel pas propre du tout, aucune organisation aussi bien dans les repas que dans les commodités, (ascenseurs en panne et beaucoup trop petits, chambre à peu près potable, manque toutefois un chauffage dans salle de bain, piscine trop petite et très sale, cabines inexploitables, le passage, au sortir de la piscine passe par le bar, et ce n'est pas très appréciable, il devrait exister un accès direct aux chambres.), au niveau des repas, il n'y avait pas de repas chauds le midi, pas facile lorsqu'il y a des bébés. bref, cet hôtel ne mérite pas ses 3 étoiles.

Les plus : aucun

Les moins : tous

Avis déposé par Bernard Camille le 31/01/10

Profil du voyageur : En couple

2/10

La station est bien equipee pour le ski les pistes sont d' acces faciles est bien entretenues l animation apres ski est insufisante a la station l'hotel les repas et petits dejeuners etaient copieux et bons. leclairage de la chambre nettement insufisant pour une lecture de nuit . l'hotel " 3 etoiles" ne les merite pas pour l'accueil, la proprete ll'equipement des parties communes viellottes, sombres, bruyantes, escalier de service sale,vaisselle douteuse par moment une demande de garantie a l'arrivee est inadmissible( nous ne l'avons pas payee) nous reviendrons a la station mais changerons d' hotel. cordialemen txxx et xxx

Les plus : repas;chambre

Les moins : proprete, partie communes,ascensseurs,accueil;rangement insuffisant dans les chambres

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Avis déposé par Pierre le 31/01/10

Profil du voyageur : En couple

8/10

Ensemble très correct, restauration excellente, l' accueil sympathique, toutefois l'entretien des communs est a améliorer, et petit point négatif l' accés extérieur avec les bagages pas trés pratique

Les plus : le tout inclus;l'accés aux pistes sur le front des neige;le ski pass

Les moins : l'entretien des communs

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Je suis rentre hier car tres decu...pas d eau chaude une soiree les draps etaient sales mais ils ne les ont pas changes, une serviette car il ne pouvait pas deux pour leur rotation... tres tres decu c est la premiere fois que je rentre aussi bredouille dun sejour

Les plus : la nourriture

Les moins : beaucoup...

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Avis déposé par Eliane le 30/01/10

Profil du voyageur : Entre amis

8/10

Bon rapport qualité prix, l'hotel est bien situé dans la station, repas corrects.

Les plus : au pied des pistes. station agréable hors vacances scolaires.

Les moins : ménage dans les chambres à revoir

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Avis déposé par Delphine le 27/01/10

Profil du voyageur : En couple

8/10

Formule all inclusive très appréciée.

Les plus : formule all inclusive;situation au pied des pistes de ski;qualité des chambres

Les moins : le choix alimentaire;les horaires des buffets;la disponibilité du personnel d'accueil

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Avis déposé par Eric le 25/01/10

Profil du voyageur : Entre amis

6/10

Pas très propre dans les parties communes restaurant bof, nourriture toujours pareil et pas très qualiteux service restaurant expéditif personnel réception (homme e.) nul location skis, pas sympa et matériel antique

Les plus : bien placé;directeur très sympa;boissons incluses

Les moins : nourriture à varier;1 réceptionniste mâle "je me fous de tout"

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Avis déposé par Fabienne le 24/01/10

Profil du voyageur : En famille

8/10

Cette formule permet de sejourner à isola et de mieux connaitre la station. habituellement, nous y venons une seule journée, nous venons d'antibes, la station était pour nous assez secondaire, cela permet de se familiariser avec la station et aussi de prendre le temps. l'hotel en lui même est agréable, les repas all inclusive sont variés, le personnel en salle est agréable, les chambres ont une jolie vue, l'acces à la galerie marchande directement est sympa. l'animation était bonenfant, nous avons passé des bons moments. accès facile aux pistes. pour les autres points, si nous attendons vraiment un 3 étoiles, les prestations s'apparentent plutot a un deux étoiles (lit twin alors que nous avions demandé un double, piscine minuscule, pas de stationnement, en pleine saison cela doit etre difficile de stationner) globalement, nous sommes satisfait de notre séjour de trois jours, habitués aux formules all inclusives où l'essentiel est de se détendre !

Les plus : acces aux pistes directs;animation, les buffets, amabilité des serveurs;propreté

Les moins : stationnement;l'ascenseur, l'environnement piscine et sauna

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Avis déposé par Dominique le 23/01/10

Profil du voyageur : En couple

10/10

Pour un week-end hors vacances scolaires, hôtel complet mais plutôt bien insonorisé, chambre très confortable et propre avec petit balcon, donnant sur les pistes et les montagnes. petit déjeuner gargantuesque, repas du soir et buffet du midi assez variés (pas uniquement des plats à bas coût), boisson à volonté et petit goûter bienvenus. piscine petite mais très agréable après le ski. le seul bémol, beaucoup de personnes (majoritairement des touristes français car les nombreux italiens, anglais ou allemands semblaient satisfaits) critiquant le personnel ou la nourriture, soit disant bas de gamme...

Les plus : prix ,confort, proximité des pistes, de la galerie commerçante;petite piscine

Les moins : pas d'animation le week-end, assez peu d'information, si on ne demande pas

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Avis déposé par Pascal le 20/01/10

Profil du voyageur : En couple

4/10

Cet hôtel ne mérite pas 3 étoiles bien loin de là, le personnel est bien loin d'être d'une amabilité exemplaire, quant au niveau des repas mis à part le petit déjeuner le buffet du midi ainsi que les repas du soirs laissent vraiment à désirer. les informations à l'arrivée sont quasiment inexistantes.

Avis déposé par Mariel le 13/01/10

Profil du voyageur : En couple

10/10

Très bien, agréable séjour, sympa et trop court. quand il a une panne de courant, pas d'ascenseur: obliger de prendre des escaliers, sans lumière et sans pouvoir prendre de bougies grosses difficultés pour monter 4 ou 5 étages.

Les plus : belle vue sur les pistes;chambre très agréable, grande et bien agencée;plats et repas avec beaucoup de choix

Les moins : plus de lumières même avec des bougies quand il y a des pannes de courant,;plus de personnel pour améliorer le service des repas du soir et non faire 2 services: trop d'attente pour le second

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Avis déposé par Patrick le 13/01/10

Profil du voyageur : En couple

6/10

Chambre grand lit demandée à la réservation malheureusement lits jumeaux, pas de changement possible... avons du demander le vendredi veille du départ que la chambre soit faite avant 14h sinon jamais faite avant 15/16h durant le séjour. ascenseurs plus que vétustes très souvent 1 sur deux en panne. escalier portait encore les restes du nouvel an même 8 jours après, jamais balayé. manque flagrant de vaisselle, toujours à réclamer assiettes, couverts... les tickets réduction pour les boissons hors formule ne servent à rien et ce système est très infantile... en résumé, 3 étoiles nous semblent trop pour cet hôtel .

Les plus : amabilité du personnel sauf cuisiniers;skis aux pieds de l'hôtel;proximité des petits commerces

Les moins : ménage chambre et communs;organisation du buffet ;manque de vaisselle

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Avis déposé par Christophe le 13/01/10

Profil du voyageur : Entre amis

6/10

Le seul point négatif est que l'on m'a proposé un logement avec plusieurs chambres et que nous avons eu une chambre quadruple, conclusion 4 personnes dans la même chambre n'est pas forcement idéal, les enfants ont fatalement moins dormi et les parents ont du vivre au rythme des enfants, c'est bien dommage.

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Avis déposé par Ba-Son le 12/01/10

Profil du voyageur : En famille

10/10

Personnels accueillants, services au restaurant impeccables.

Les plus : l'hôtel est bien situé : à proximité des commerces et à 2 pas des remontés des pistes.

Les moins : l'horaire de réception : actuellement c'est à partir de 17h00, si on peut avancer pour plutôt ??

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Avis déposé par Patrick le 05/01/10

Profil du voyageur : Entre amis

6/10

Nous n'avons profité d'aucune activité:le sauna: en panne; la piscine: un bassin; les raquettes: pas suffisamment pour tout le monde. nous avons eu le confort de dormir avec nos peignoirs car notre chambre était froide le premier jour: le chauffage ne fonctionne que lorsque nous sommes à l'intérieur, pas de couette supplémentaire dans le placard bien que nous l'ayons demandée. le deuxième jour, nous avons bénéficié d'une panne électrique générale qui nous a fait dormir sans chauffage et toujours sans couette supplémentaire. le directeur: un jeune roquet dépassé par les évènements et hors de lui a juste trouvé à m'incendier lorsque je lui ai réclamé cette fameuse couette dont les autres clients disposaient.

Les plus : la literie, le restaurant

Les moins : le recrutement des responsables d'hotel

Avis déposé par Loïc le 05/01/10

Profil du voyageur : En couple

10/10

Rien à dire si ce n'est satisfait

Les plus : l'accueil des réceptionnistes et des serveurs

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Avis déposé par Sebastien le 04/01/10

Profil du voyageur : Entre amis

2/10

Hôtel sale personnel pas agréable, pour un 3 étoiles c'est plus que léger, pas contente de mon séjour, repas pas varié du tout pâte pâtes et pâtes!!!